Умови користування сайтом та купівлі товарів

1. Продавець і зв’язок

Продавець товарів на сайті PartPrice (далі — Продавець):

[ПОВНЕ ІМ’Я ФОП АБО ПОВНЕ НАЙМЕНУВАННЯ ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ]
[РНОКПП ФОП АБО ЄДРПОУ]
[АДРЕСА ДЕРЖАВНОЇ РЕЄСТРАЦІЇ / МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ]

Магазин: м. Одеса, вул. Болгарська, 61. Звернення щодо замовлень і претензій: [email protected], +38 (067) 657-58-80. Графік: пн–пт 09:00–19:00, сб–нд 09:00–15:00.

2. Інформація на сайті та ціни

Каталог, сумісність, залишки, строки постачання, фотографії та ціни на сайті надаються для ознайомлення й можуть оновлюватися постачальниками. Ціна у валюті, відмінній від гривні, є інформаційним перерахунком за курсом, зазначеним на сайті. Розрахунок за замовленням здійснюється у гривні, якщо інше прямо не погоджено сторонами та не допускається законодавством.

Перед підтвердженням Продавець перевіряє артикул, бренд, кількість, актуальну роздрібну ціну, наявність, строк і вартість доставки, спосіб оплати та гарантійні умови. Вартість доставки зазначається окремо, якщо її не включено до ціни.

Якщо ціна, залишок або строк змінилися після відображення на сайті, Продавець повідомляє про це Покупця до укладення договору. Замовлення продовжується лише після погодження Покупцем оновлених умов; у разі незгоди Покупець може відмовитися від такого замовлення.

3. Замовлення та укладення договору

1. Покупець додає обрані позиції до кошика, перевіряє кількість і контактні дані та надсилає замовлення через форму сайту або іншим погодженим способом.
2. Після надсилання Продавець підтверджує отримання запиту. Таке технічне підтвердження саме по собі не є підтвердженням наявності або прийняттям замовлення Продавцем.
3. Продавець зв’язується з Покупцем для погодження предмета, кількості, підсумкової ціни, доставки й оплати. Договір купівлі-продажу вважається укладеним після явного погодження цих умов сторонами в електронному повідомленні, телефоном із подальшим письмовим підтвердженням або під час оплати/передання товару відповідно до погодженого порядку.
4. До надсилання замовлення Покупець може перевірити й виправити дані у формі. Покупець відповідає за точність введених контактів, артикула, бренду, кількості та відомостей про автомобіль.

Якщо виконати вже погоджене замовлення неможливо, Продавець без зволікання повідомляє Покупця та узгоджує скасування, заміну або інший варіант. Сплачені кошти повертаються у випадках і строки, передбачені законом.

4. Перевірка сумісності автозапчастини

Щоб зменшити ризик помилки, Покупцеві рекомендується надати VIN-код і повні дані автомобіля та до оплати погодити сумісність із менеджером. Каталогова відповідність і результати автоматичного пошуку є довідковими. Якщо Покупець не надав запитані дані або надав їх неповністю чи з помилкою, це може вплинути на точність підбору; це положення не скасовує прав Покупця та відповідальності Продавця, встановлених законом.

5. Оплата, доставка й отримання

Доступні способи оплати, перевізник, строк і вартість доставки погоджуються з Покупцем до підтвердження замовлення. Строки постачання відображають очікувані дані постачальника та можуть змінюватися; про суттєву затримку Продавець повідомляє Покупця.

Під час отримання Покупець може оглянути упаковку й товар на предмет видимих пошкоджень та комплектності в порядку, який дозволяє перевізник. Виявлені недоліки слід зафіксувати одразу й повідомити Продавця. Такий огляд не обмежує права щодо прихованих недоліків і гарантійних вимог.

Після отримання оплати Продавець надає розрахунковий документ у порядку, визначеному законодавством.

6. Обмін, повернення та гарантія

Права Покупця на обмін, повернення, розірвання договору, гарантійне обслуговування та відшкодування визначаються чинним законодавством України й не обмежуються цими умовами.

Для товару належної якості Покупець може скористатися передбаченим законом правом на обмін або повернення, зокрема у встановлений законом 14-денний строк, якщо товар не використовувався та збережені його товарний вигляд, властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ, а також якщо товар не належить до встановлених законом винятків. Для дистанційного договору застосовуються відповідні строки та порядок, передбачені законом. Зверніться до Продавця до відправлення товару назад, щоб узгодити адресу та порядок приймання.

Щодо товару з недоліком, гарантійного випадку або дистанційного договору Продавець розглядає вимогу відповідно до застосовних законодавчих процедур і строків. Самостійне встановлення деталі не припиняє автоматично законних вимог, але може ускладнити встановлення причини пошкодження; не використовуйте товар, якщо помітили несправність.

Щоб подати звернення, надішліть опис ситуації, номер замовлення та контактні дані на [email protected] або зателефонуйте за номером +38 (067) 657-58-80.

7. Персональні дані

Контактні та замовні дані використовуються для опрацювання запиту, зв’язку з Покупцем, підтвердження й доставки замовлення, виконання законних облікових обов’язків та розгляду звернень. Для цих цілей дані можуть передаватися залученим перевізникам, постачальникам товару, платіжним і поштовим сервісам у необхідному обсязі та з дотриманням вимог законодавства.

Покупець має права щодо своїх персональних даних, установлені законодавством, зокрема просити доступ, виправлення або припинення обробки у випадках, коли для цього є законні підстави. Запити можна надіслати на [email protected]. Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для цілей обробки та виконання обов’язків Продавця.

Володілець персональних даних: [ПОВНЕ ІМ’Я ФОП / НАЙМЕНУВАННЯ ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ ТА ПОШТОВА АДРЕСА].

8. Інтелектуальна власність і доступність сайту

Назва, логотип, оригінальні тексти й елементи оформлення PartPrice охороняються законодавством. Товарні знаки, описи та зображення виробників і постачальників належать їхнім правовласникам або використовуються на законних підставах.

Продавець прагне підтримувати сайт у робочому стані, але не гарантує безперервну доступність кожного зовнішнього каталогу чи сервісу постачальника. Тимчасова недоступність сайту не скасовує вже підтверджених зобов’язань щодо замовлення.

9. Звернення та вирішення спорів

Покупець може звернутися до Продавця щодо товару або замовлення за контактами, наведеними в розділі 1. Сторони прагнуть врегулювати спір шляхом переговорів. Якщо цього не вдалося, кожна сторона може звернутися до компетентного органу чи суду згідно із законодавством України. Ці умови не позбавляють споживача права звернутися до органу захисту прав споживачів.